Ürünümü Nasıl Teslim Alabilirim ?

  • Hedef Kilo Kontrol Merkezi ‘mize gelerek alabilirsiniz. ( Mansuroğlu Mahallesi, 260. Sk. No:7/B, 35050 Bayraklı/İzmir )
  • Kargolama yöntemiyle belirtmiş olduğunuz teslimat adresinden kargo firması yetkilisinden.

Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişinizin teslimat süresi kargo firması ve adresinize bağlı olarak değişmekte olup ortalama 2-4 iş günü arasındadır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişinizin kargo öncesi hazırlık süreci gönderici firmanın iş yoğunluğuna göre değişiklik göstermekle beraber özel ürünler hariç tahmini 1 iş günüdür. Ancak özel ürünler veya stok tükenmesi durumları için tedarik süreci değişkenlik gösterebilir. Bu durumda danışmanlarımız sizi detaylı bilgilendirir.

Siparişler sipariş verildiği gün saat 14:30’a kadar aynı gün hazırlanıp kargoya verilir. Sipariş saatiniz 14:30 ve sonra ki saat dilimde olması durumunda ertesi gün kargo ekibine teslim edilir.

Kargo ücretleri nelerdir?

Kargo ücreti Tüm Türkiye’ye 79 TL olup 1000 TL ve üzeri siparişlerde Ücretsiz Kargo Kampanyasından faydalanabilirsiniz.

Kapıda Ödeme Hizmetimiz bulunmamaktadır.

Yurtdışı kargo ücretleri bulunduğunuz ülkeye göre değişmekte ve sipariş tutarınıza göre ücretsiz de olabilmektedir. Yurtdışı kargo ücretleri için iletişime geçiniz.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Yurtiçi gönderilerinde tedarikçi firmaların sözleşmeli olduğu firmalar ile çalışılmaktadır.

Çalışılan bazı kargo firmaları:  Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Ptt Kargo ve bazı diğer kargo firmaları.

Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo şirketinden paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer paketiniz hasar görmüş bir şekilde gelmişse, gönderiyi teslim almadan önce kargo firmanızdan hasar tespit tutanağı alarak 3 gün içinde firma yetkililerine durumu bildiriniz.

Kargom geldiğinde teslimat adresinde değildim, ne yapmalıyım?
Belirtilen adreste bulunamadığınız durumunda; siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir. Sipariş numaranız ile birlikte kargo firmasına başvurarak teslimatın yeniden gönderilmesini talep edebilir ya da en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.
*Siparişinizin tedarikçisine iade edilmemesi için 3 gün içerisinde (Kargo firmasına göre değişkenlik gösterebilir) gönderinizi belirtilen kargo şubesinden almalısınız.

Gönderilen kargoyu şubeden alabilir miyim?
Hesabım bölümünden kargo takip numaranızı alarak ilgili kargo firması ile iletişime geçebilirsiniz. Akabinde kargo firmasının yönlendirmesi dahilinde kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz.

Farklı veya Aynı zamanlarda verdiğim siparişler birlikte gönderilebilir mi?
Her siparişiniz ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin aynı anda teslim edilmez.

Siparişimin gönderi adresi değiştirilebilir mi?
Siparişiniz gönderisi firma tarafından işleme alınmadan önce siparişinizin teslimat adresini Siparişlerim bölümünden değiştirebilirsiniz.

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Türkiye içerisinde tüm il ve ilçelere ve 90 dan fazla ülkeye kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Türkiye siparişlerinizi direkt sitemiz üzerinden verebilirsiniz.

Türkiye dışından sipariş vermek için iletişime geçiniz.

Gönderim yaptığımız ülkeler,

The Americas

  • Argentina – Español
  • Aruba – Español
  • Bolivia – Español
  • Brazil – Português
  • Canada – English
  • Canada – Français
  • Chile – Español
  • Colombia – Español
  • Costa Rica – Español
  • Ecuador – Español
  • El Salvador – Español
  • Guatemala – Español
  • Honduras – Español
  • Jamaica – English
  • Mexico – Español
  • Nicaragua – Español
  • Panamá – Español
  • Paraguay – Español
  • Perú – Español
  • Puerto Rico – Español
  • República Dominicana – Español
  • Trinidad & Tobago – English
  • United States – English
  • United States – Español
  • Uruguay – Español
  • Venezuela – Español

Europe

  • Armenia – հայերեն
  • Austria – Deutsch
  • Azerbaijan – Azərbaycan
  • Belarus – Pyсский
  • Belgium – Français
  • Belgium – Nederlands
  • Bosnia i Hercegovina – Bosnian
  • Bulgaria – български
  • Croatia – Hrvatski
  • Cyprus – Ελληνικά
  • Czech Republic – Čeština
  • Denmark – Dansk
  • Estonia – Eesti
  • Finland – Suomi
  • Finland – Svenska
  • France – Français
  • French Polynesia – Français
  • Georgia – ქართული
  • Germany – Deutsch
  • Greece – Ελληνικά
  • Hungary – Magyar
  • Iceland – Íslenska
  • Ireland – English
  • Italy – Italiano
  • Kazakhstan – Pyсский
  • Kyrgyzstan – Русский
  • Latvia – Latviešu
  • Lithuania – lietuvių
  • Malta – English
  • Moldova – Român
  • Mongolia – Монгол хэл
  • Netherlands – Nederlands
  • North Macedonia – македонски јазик
  • Norway – Norsk
  • Poland – Polski
  • Portugal – Português
  • Romania – Română
  • Russia – Русский
  • Serbia – Srpski
  • Slovak Republic – Slovenčina
  • Slovenia – Slovene
  • Spain – Español
  • Sweden – Svenska
  • Switzerland – Deutsch
  • Switzerland – Français
  • Switzerland – Italian
  • Ukraine – Українська
  • United Kingdom – English
  • Uzbekistan – Русский
  • Uzbekistan – O’zbek
  • Middle East & Africa
  • Botswana – English
  • Ghana – English
  • Israel – العربية
  • Israel – עברית
  • Israel – Pyсский
  • Lebanon – English
  • Lesotho – English
  • Namibia – English
  • South Africa -English
  • Swaziland – English
  • Turkey – Türkçe
  • Zambia – English

Asia Pacific

  • Australia – English
  • Cambodia – English
  • Cambodia – ភាសាខ្មែរ
  • Hong Kong – English
  • Hong Kong – 粵語
  • India – English
  • India – हिंदी
  • Indonesia – Bahasa Indonesia
  • Indonesia – English
  • Japan – 日本語
  • Korea – 한국어
  • Macau – 中文
  • Malaysia – Bahasa Melayu
  • Malaysia – English
  • Malaysia – 中文
  • New Zealand – English
  • Philippines – English
  • Singapore – English
  • Taiwan – 中文
  • Thailand – ไทย
  • Vietnam – tiếng Việt